1. Condiciones generales del registro como cliente en el sitio web www.qcs-sl.com

• Este registro es gratuito y permite el acceso del cliente a los servicios online de www.qcs-sl.com. La sociedad mercantil que presta todos los servicios descritos en esta página web es Qualitycom 2007, S.L., con CIF B64332240, en adelante la EMPRESA.

• Para darse de alta en este registro, el cliente debe cumplimentar el formulario correspondiente.

• LA EMPRESA, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa al cliente de que los datos personales que aporta en los formularios provistos para tal fin en el sitio web www.qcs-sl.com serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal, titularidad de LA EMPRESA, responsable del tratamiento y destinataria de los datos, siendo necesarios para el uso de las funcionalidades de esta web. El cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley, dirigiéndose por escrito al domicilio social de Qualitycom 2007, S.L., en Av. Diagonal, 468, 8º, 08006 Barcelona. LA EMPRESA tiene la obligación de secreto de los datos y el deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
  En cualquier caso, LA EMPRESA garantiza al cliente que en la utilización de sus datos personales se observarán escrupulosamente las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, así como en el restante ordenamiento aplicable donde se establecen garantías y cautelas en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal del cliente.
  Con objeto de proteger su intimidad, la información se incorporará al fichero de LA EMPRESA utilizando medidas técnicas y legales que garanticen la confidencialidad e integridad en la transacción de sus datos personales.

2. Condiciones específicas del registro de atención personalizada a empresas o particulares

• Este registro es gratuito y permite al cliente solicitar y recibir información sobre servicios específicos para empresas.

• Para darse de alta en este registro debe cumplimentar el formulario correspondiente.

3. Contrato de uso de servicios online de www.qcs-sl.com

3.1 Condiciones generales del contrato de servicios online

• Una vez solicitado el encargo, el cliente recibirá por correo electrónico la factura pro forma del servicio solicitado. La factura definitiva se emitirá una vez concluido el encargo.
  

• En el servicio de consultas lingüísticas existen paquetes de 5 o 10 consultas que el cliente puede abonar, con el sistema de prepago, antes de solicitar el servicio. De ese modo adquiere un crédito de consultas que podrá ir gastando hasta que se agote, sin límite de tiempo. El cliente puede renovar el paquete de consultas o cambiar de modalidad de suscripción una vez agotado el crédito adquirido.
  

• Los servicios online de traducción, corrección, reescritura y redacción establecen un límite en la extensión del texto, así como en la combinación de lenguas del encargo. La extensión máxima aceptada es de 600 palabras en el caso de la traducción y la corrección, y de 1000 palabras en los servicios de reescritura y redacción. Las lenguas aceptadas se detallan en los apartados anteriores.
  

• Se detallan las tarifas específicas por palabra en los apartados anteriores, así como la tarifa mínima, que deberá abonarse en el caso de que el importe resultante de la multiplicación de la tarifa/palabra por el número de palabras sea inferior al establecido como tarifa mínima.
  

• Si el cliente necesita solicitar más de un servicio, o más de una combinación de lenguas para un mismo encargo, deberá abonar cada uno por separado.
  

• Se establece un tiempo máximo de 12 horas laborables para la resolución de los encargos. Horario laboral: L-V, 9.00 a 20.00. Si se produjera un retraso en la entrega como consecuencia de problemas técnicos probados, relacionados con el suministro de servicios informáticos o líneas telefónicas, o con un fallo de recepción del cliente, LA EMPRESA quedaría eximida de responsabilidad. El cliente deberá proporcionar datos completos de contacto para que sea posible entregarle el trabajo por diversos medios. Si no fuera posible la entrega online, la entrega por medios alternativos que conlleven un coste correrá a cargo del cliente. Si LA EMPRESA incumple el plazo por otros motivos, el cliente tendrá derecho a devolución del importe abonado previamente.
  

• Si el cliente requiere un servicio no incluido entre los servicios online, deberá solicitar dicho servicio por el cauce de servicios personalizados, asimismo accesibles a través del sitio web.
  

3.2 Relación de servicios online

• Buzón de consultas lingüísticas
  

• Traducción de textos breves
  

• Corrección de textos breves
  

• Redacción o reescritura de textos breves
  

3.3 Características de cada servicio

• Buzón de consultas lingüísticas
  

Este servicio ofrece al cliente la posibilidad de realizar cualquier consulta ortográfica, gramatical, normativa, estilística, pragmática o semántica en cualquier lengua europea occidental. En un plazo inferior a 12 horas laborables, recibirá una respuesta precisa y bien documentada, de acuerdo con la normativa actual o con los criterios de carácter específico que indique el cliente.

El coste del servicio se especifica en el formulario correspondiente. Existen diversas modalidades de pago, asimismo especificadas en el formulario:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Moneybookers
  

El pago debe efectuarse por anticipado. Si el procedimiento elegido es la transferencia bancaria, el cliente deberá remitir el resguardo correspondiente por fax al número 93 396 20 96, o por correo electrónico a suscripciones@qcs-sl.com.

Las modalidades de suscripción se especifican en el formulario. Elija la que proceda. La consultoría lingüística permanente es una modalidad exclusiva para empresas.

• Traducción de textos breves
  

Este servicio ofrece al cliente la posibilidad de traducir documentos breves, con una extensión máxima de 600 palabras. El documento será traducido exclusivamente por profesionales sin ayuda de programas de traducción automática. En un plazo inferior a 12 horas laborables el cliente recibirá el texto traducido a la lengua especificada. Si quisiera traducirlo a más de una lengua, deberá enviar una nueva solicitud o utilizar la sección de servicios personalizados de este mismo sitio web.

El coste del servicio se especifica en el formulario correspondiente. Existen diversas modalidades de pago, asimismo especificadas en el formulario:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Moneybookers
  

El pago debe efectuarse por anticipado. Si el procedimiento elegido es la transferencia bancaria, el cliente deberá remitir el resguardo correspondiente por fax al número 93 396 20 96, o por correo electrónico a suscripciones@qcs-sl.com.

• Corrección de textos breves
  

Este servicio ofrece al cliente la posibilidad de corregir documentos breves, con una extensión máxima de 600 palabras. Se corregirán aspectos ortotipográficos y estilísticos. En un plazo inferior a 12 horas laborables el cliente recibirá el texto corregido.

El coste del servicio se especifica en el formulario correspondiente. Existen diversas modalidades de pago, asimismo especificadas en el formulario:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Moneybookers
  

El pago debe efectuarse por anticipado. Si el procedimiento elegido es la transferencia bancaria, el cliente deberá remitir el resguardo correspondiente por fax al número 93 396 20 96, o por correo electrónico a suscripciones@qcs-sl.com.

• Redacción o reescritura de textos breves
  

Este servicio ofrece al cliente la posibilidad de redactar o reescribir textos breves, con una extensión máxima de 1000 palabras. En un plazo inferior a 12 horas laborables el cliente recibirá el texto.

Si el encargo es de redacción, el cliente debe especificar el tema, el tipo de texto y las ideas principales que desea exponer, así como el objetivo del mensaje (a quién va dirigido, qué efecto pretende conseguir). Estos aspectos se tendrán en cuenta en la redacción, de manera que el mensaje cumpla su cometido con la máxima eficacia.

El coste del servicio se especifica en el formulario correspondiente. Existen diversas modalidades de pago, asimismo especificadas en el formulario:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito

• PayPal

• Moneybookers
  

El pago debe efectuarse por anticipado. Si el procedimiento elegido es la transferencia bancaria, el cliente deberá remitir el resguardo correspondiente por fax al número 93 396 20 96, o por correo electrónico a suscripciones@qcs-sl.com.

Qualitycom 2007, S.L.
Sociedad unipersonal, CIF B64332240, Avda. Diagonal, 468, 8º, 08006 Barcelona (Spain), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 6 de noviembre de 2006, tomo 38981, folio 142, hoja B 339574, inscripción 1.